Обмін та повернення

Компанія USAparts.top здійснює обмін та повернення автозапчастин відповідно до чинного законодавства України.

Строки подання та розгляду заявки

Заявки на обмін або повернення товару приймаються протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. Строк розгляду заявки на обмін або повернення становить до 7 календарних днів з моменту отримання звернення та товару на склад.

З усіх питань, пов'язаних з обміном та поверненням, звертайтеся за телефоном: +38 (096) 086 5846.

Адреса повернення: вулиця Прокопенка будинок 43/13А, м. Ромни, Сумська область, Україна, 42005.

Обмін та повернення непошкоджених запчастин

Непошкодженою вважається запчастина, яка не має слідів встановлення або експлуатації, зберегла товарний вигляд і укомплектована в оригінальній упаковці, якщо вона була наявна.

У разі обміну або повернення непошкодженої запчастини доставка товару до складу здійснюється за рахунок покупця. Обмін або повернення можливі після перевірки товару на складі.

Обмін та повернення пошкоджених запчастин

Якщо запчастина була пошкоджена під час отримання у відділенні поштової служби або під час доставки кур'єром, покупцеві необхідно зафіксувати пошкодження безпосередньо в момент отримання товару: оформити акт перевізника, зробити фото- або відеофіксацію.

У разі підтвердженого пошкодження товару компанія USAparts.top розглядає компенсацію вартості ремонту, обмін на аналогічну запчастину або повернення грошових коштів. Для пошкоджених запчастин витрати, пов'язані зі зворотною доставкою, оплачує компанія.